Skype tire sa révérence, dépassé par une concurrence plus agile

• Le corporate
• 4 mars 2025
• Editorial
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Après plus de vingt ans d’existence, Skype cessera définitivement de fonctionner le 5 mai prochain. Autrefois incontournable dans le domaine des appels en ligne, l’application n’a pas su s’adapter à l’évolution des usages et à la montée en puissance de concurrents plus modernes comme WhatsApp, Zoom ou FaceTime. Son propriétaire, Microsoft, a acté sa disparition au profit de Teams, sa plateforme de communication collaborative, qui séduit un public bien plus large.

L’annonce officielle, faite sur X (anciennement Twitter) le vendredi 28 février, précise que les utilisateurs de Skype pourront migrer facilement vers la version gratuite de Microsoft Teams tout en conservant leurs contacts et leur historique de conversations. Selon Jeff Teper, président des applications collaboratives de Microsoft 365, tout a été mis en place pour assurer une transition fluide, sans nécessité de créer un nouveau compte.
Pour ceux souhaitant quitter définitivement l’écosystème Microsoft, un outil permettra également d’exporter leur historique et leurs contacts.

Une lente érosion face à une concurrence féroce

Skype a dominé le marché des communications en ligne durant des années. Mais son manque d’innovation et une intégration laborieuse au sein de Microsoft ont progressivement conduit à son déclin. En 2023, Teams comptait 320 millions d’utilisateurs, contre seulement 36 millions pour Skype. Même l’intégration de l’IA Copilot en 2024 n’a pas permis de relancer l’intérêt du public.

Un pionnier qui a marqué l’histoire des communications

Fondée en 2003 par Niklas Zennström et Janus Friis, l’application a révolutionné la communication en permettant des appels vocaux et vidéo gratuits entre ordinateurs, avant d’étendre ses services aux appels vers les téléphones fixes à tarifs réduits. Rachetée par eBay en 2005 pour 2,6 milliards de dollars, puis par un groupe d’investisseurs, elle intègre finalement Microsoft en 2011 pour 8,5 milliards de dollars.

Mais avec l’essor des smartphones et la montée en puissance de WhatsApp et Zoom, Skype n’a jamais réussi à retrouver son aura d’antan. Son abandon marque la fin d’une époque, laissant la place à une nouvelle génération d’outils de communication mieux adaptés aux usages actuels.